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浙江升华拜克生物股份有限公司兽药质量安全承诺书

时间:2014-01-23 14:14来源:协会会员部 作者:admin 点击:
浙江升华拜克生物股份有限公司
兽药质量安全承诺书

 
本公司积极响应中国兽药协会关于兽药行业诚信生产、合法经营、保证质量的倡议。为保证兽药质量和养殖用药安全,积极倡导诚信自律,营造公平竞争的行业发展环境,公司郑重做出如下承诺:
一、坚持“质量第一,信誉至上”的宗旨,主动承担社会责任,履行兽药质量安全第一责任人的义务,从自身做起,做行业诚信体系建设的表率,取信和服务于社会、民众。
二、认真贯彻执行《 兽药管理条例 》、《 兽药生产质量管理规范 》等国家法律法规。绝不生产国家明令禁止使用的兽药或其它物质;不套用、伪造兽药生产批准文号;不直接向畜禽养殖企业销售原料药,不生产假劣兽药;不在兽药产品中违规添加其他药物成分或有毒有害物质。
三、严格遵守兽药GMP制度,建立完善质量保证制度。
(一)不从评估不符合要求的企业购买原辅材料和包装材料。不购买非法原料药用于兽药生产。
(二)严格按工艺流程组织生产。不合格原辅料及包装材料不投入生产,不合格中间体不进入下道生产工序。
(三)及时、准确、真实、完整地记录产品生产、检验、销售过程,确保每批产品有可追溯性。
(四)建立完整客户档案,如实记录各类客户投诉,积极处理用户投诉,努力为客户提供完善的服务。
(五)严格执行兽药国家标准,检验不合格的产品不放行、不出厂。
四、建立完善的售后服务体系。科学宣传,引导安全、合理使用兽药,不误导用户,不夸大宣传,不随意增减标签说明书内容。
五、坚持文明经营,公平竞争。不诋毁同行企业、不搞价格同盟,不搞商业贿赂,倡导互惠互利,合作共赢,为营造健康有序的市场环境多作贡献。
六、加大研发力度,积极自主创新,加强自主品牌建设。尊重他人知识产权,不侵犯、不盗用他人专利技术;不仿冒、不盗用他人商标、产品标识。
七、自觉接受和兽医主管部门的监管和新闻媒体及社会公众监督,勇于承担产品质量责任。
八、建立产品召回和销毁制度,并严格执行。
九、如违反以上承诺,造成损失或不良社会影响,本公司将承担一切法律责任。
 
加强诚信建设  维护行业秩序
 
升华拜克作为国内兽药上市公司,十分重视企业诚信及品牌建设。公司按照上市公司的运行规范,建立并不断健全企业内部管理制度,积极导入各类管理体系,从自身做起,加强员工培训,完善企业诚信机制,努力提高产品质量,加强自我约束,主动接受和积极配合兽医主管部门的监管工作,勇于承担产品质量责任。
在品牌建设方面,2005年,BIOK商标通过《商标国际注册马德里协定》进行了国际商标注册。2008年BIOK又称为全国驰名商标,并在国内40多大类商品进行全覆盖商标注册,公司多年来始终坚持不懈地在诚信与品牌建设方面进行努力,投入了大量的人力和物力,并配置了相当的资源,取得了一定的成效。
在体系建设方面,公司导入ISO9001质量管理体系,兽药GMP体系认证、卓越绩效管理模式等企业管理体系。每年由人力资源部制定年度培训计划,由各职能部门根据年度培训计划,对全体员工进行质量、安全、企业管理制度等全方位的培训。同时,按质量管理制度,在车间设置现场质量保证员,对各工序的操作进行监督,确保生产、检验操作规范;发现偏差均由质量管理部门调查,确保生产和检验状态可控。市场服务部要对客户的抱怨进行记录,要不定期对客户进行回访,要与客户保持沟通。对客户的投诉,均由质管部门协同生产、销售、检验、市场等部门进行彻底调查,给客户一个满意的答复。
升华拜克在注重品牌与质量的同时,十分注重企业的技术创新与知识产权保护。对开发的新产品,会安排专人申请专利;在开展新产品、新工艺研究时,会对关键技术进行全方位的专利检索,确保不侵犯他人知识产权;对侵犯本公司知识产权的行为会依法维权。
升华拜克坚持“质量第一,信誉至上”的宗旨,加强员工培训,不断提升产品质量,加强企业诚信建设,主动承担社会责任,履行兽药质量安全第一责任人的义务,从自身做起为营造公平竞争的行业发展环境作出贡献。


(责任编辑:admin)
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